Dernière mise à jour : 30/03/2025

Chez Glow & Beauty, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles sont au cœur de nos priorités. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

1. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations suivantes, avec votre consentement :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de connexion via Google (si applicable)

• Adresse de livraison et de facturation

• Données de localisation (avec autorisation)

• Données de navigation et d’utilisation du site (pages visitées, préférences, recherches)

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

• Création et gestion de votre compte client

• Traitement et suivi de vos commandes

• Envoi de notifications importantes (confirmation de commande, livraison, mises à jour)

• Envoi de newsletters, offres promotionnelles et contenus personnalisés (avec votre consentement)

• Analyse des performances de notre site et amélioration continue de votre expérience utilisateur

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement sécurisé, transporteurs)

• Avec les partenaires nécessaires à l’exécution de votre commande

• Avec les autorités compétentes si la loi l’exige

Tous nos partenaires s’engagent à respecter les normes strictes de confidentialité et de sécurité des données.

4. Sécurité de vos données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour garantir la protection de vos données :

• Serveurs sécurisés (SSL/TLS)

• Systèmes de paiement cryptés

• Accès restreint aux données sensibles

• Mises à jour régulières de nos systèmes

5. Vos droits (conformément au RGPD)

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : consulter les données que nous détenons à votre sujet

• Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sous conditions)

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing

• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible

• Droit de retrait de consentement : à tout moment, sans justification

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse ci-dessous.

6. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

📧 supporter@glowandbeauty.fr